Κέντρο Βοήθειας

Βρείτε απαντήσεις για πελάτες και πωλητές — από τα πρώτα βήματα μέχρι πληρωμές, παραγγελίες και υποστήριξη λογαριασμού.

Περιήγηση ανά κατηγορία

Επιλέξτε ένα θέμα για άρθρα βοήθειας.

Πελάτες Βοήθεια με περιήγηση, αγορές, checkout ως επισκέπτης και επικοινωνία με πωλητές.
Ξεκινώντας Μάθετε τι είναι το Ermisway και πώς να ξεκινήσετε να χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα.
Παραγγελίες & Υποστήριξη Βρείτε βοήθεια για την υποβολή παραγγελιών, ενημερώσεις και τι συμβαίνει μετά το checkout.
Πληρωμές & Χρέωση Κατανοήστε τις συνδρομές, τη ρύθμιση Stripe, τα emails χρέωσης και τις πληρωμές.
Πολιτικές & Ασφάλεια Διαβάστε σημαντικές πληροφορίες για όρους, απόρρητο, ασφάλεια και κανόνες πλατφόρμας.
Πωλητές Δημιουργήστε το κατάστημά σας, διαχειριστείτε τον λογαριασμό σας και οργανώστε την επιχείρησή σας στο Ermisway.

Πρόσφατα άρθρα

Πρόσφατα ενημερωμένη τεκμηρίωση βοήθειας.

Όλα τα άρθρα

Πλήρης λίστα θεμάτων βοήθειας στο Ermisway.

What is the “Statement descriptor” in Stripe?

The statement descriptor is the name or short text that may appear on your customer’s bank or card statement when…
Do I need to be registered as a business or have a Tax Identification Number to sell on Ermisway?

You do not need to have a registered company to create a vendor account on Ermisway. Ermisway allows eligible vendors…
Does Ermisway charge commission?

No. Ermisway does not charge commission on sales, orders, or transactions. Ermisway works with a subscription-based model. This means businesses…
Is Ermisway available only in Greece and Cyprus?

At the moment, Ermisway is available only in Greece and Cyprus. This means the platform is currently focused on supporting…
Does Stripe charge fees to vendors on Ermisway?

Ermisway uses Stripe Connect Standard for vendor payment accounts. Stripe may apply its own payment processing and related fees to…
Who is responsible for delivery, stock, and store information on Ermisway?

Each store on Ermisway is responsible for managing its own delivery, product stock, and store information. This means that each…
How do orders work on Ermisway?

The Orders section in your vendor dashboard lets you view and manage customer orders for your store. Inside the Orders…
How do messages work on Ermisway?

The Messages section in your vendor dashboard shows conversations from customers about your store or your products. Customer messages will…
How do paid promotions on Ermisway work?

Ermisway offers paid promotion options inside the marketplace to help highlight your store in sponsored areas. These promotions are fixed-price…
How do I contact support?

If you need help with your account, store, order, or another issue on Ermisway, you can contact support through the…